Términos y Condiciones

Aceptación de términos

Al acceder y realizar una compra en Nel-Store, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no realices compras en nuestro sitio.

Productos y precios

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica. Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad y características de los productos sin previo aviso. En caso de un error de precio en tu pedido, te contactaremos antes de procesarlo.

Proceso de compra

Para completar una compra necesitas:

• Seleccionar los productos y tallas disponibles
• Proporcionar tus datos de contacto y entrega
• Confirmar el pedido y coordinar el pago por el canal indicado

Envíos

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la ubicación y el servicio de mensajería. Nel-Store no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería ni por situaciones fuera de nuestro control. El costo de envío se indica al momento del pago.

Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo esté sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original. Los gastos de envío por devolución corren a cuenta del comprador, salvo que el producto presente un defecto de fabricación.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de Nel-Store —incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños— es propiedad de Nel-Store o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, a menos que la normativa aplicable establezca otro fuero.